Leadership basé sur les forces : Comment faire passer votre équipe au niveau supérieur avec CliftonStrengths®

La recherche est unanime : les équipes dont les leaders se concentrent sur les forces plutôt que sur les faiblesses sont jusqu'à 12,5 % plus productives (Gallup, 2023). Pourtant, la plupart des leaders passent l'essentiel de leur énergie à combler des lacunes. Le leadership basé sur les forces inverse cette approche – et les résultats sont éloquents.

Dans cet article, nous montrerons comment, en tant que leader, vous pouvez construire une culture d'équipe basée sur les talents, qui stimule l'engagement et produit des résultats durables, grâce à Gallup CliftonStrengths®.

Qu'est-ce que le leadership basé sur les forces ?

Le leadership basé sur les forces repose sur la découverte de Donald O. Clifton – le père de la psychologie des forces et fondateur de CliftonStrengths® – selon laquelle les gens sont plus performants lorsqu'ils font ce qu'ils savent naturellement bien faire.

Cela ne signifie pas ignorer les faiblesses. Cela signifie utiliser consciemment les forces et gérer stratégiquement les faiblesses – par le biais de partenariats, de systèmes ou d'un développement ciblé.

Les 4 piliers du leadership basé sur les forces

1. Connaissance de soi : Vous connaissez vos propres talents principaux et savez comment ils influencent votre comportement de leadership.

2. Individualisation : Vous reconnaissez les forces uniques de chaque membre de l'équipe et les utilisez de manière ciblée.

3. Équipes complémentaires : Vous construisez des équipes où les forces se complètent plutôt que de se dupliquer.

4. Culture des forces : Vous créez un environnement où l'on parle des talents – ouvertement, régulièrement et avec appréciation.

Pourquoi le leadership classique échoue souvent

La plupart des leaders ont été formés pour combler les lacunes. L'entretien annuel porte sur les points à améliorer, les formations abordent les faiblesses, et les promotions sont accordées à ceux qui montrent le moins de points faibles.

Le problème : Selon Gallup, seuls 23 % des employés dans le monde sont engagés au travail. En Suisse, ce chiffre est légèrement plus élevé, environ 30 %, mais reste étonnamment bas.

La cause principale ? Les gens ne se sentent pas vus. Ils sont placés dans des rôles qui ne correspondent pas à leurs talents. Et ils ne considèrent pas leur leader comme quelqu'un qui connaît et développe leurs forces.

Le focus sur les déficits en chiffres

• Les employés dont les forces sont ignorées sont 6 fois plus souvent désengagés (Gallup).

• Les équipes axées sur les forces ont 72 % moins de rotation que les équipes axées sur les déficits.

• Les leaders qui connaissent leurs propres forces sont perçus par leurs équipes comme nettement plus efficaces.

CliftonStrengths® comme outil de leadership

L'évaluation Gallup CliftonStrengths® identifie les 34 thèmes de talents d'une personne – de la « Stratégie » à l'« Empathie » en passant par l'« Activateur ». Chaque talent décrit un schéma naturel de pensée, de sentiment ou de comportement qui, avec un investissement approprié, devient une force.

Comment CliftonStrengths® aide les leaders

• Autogestion : Vous comprenez pourquoi vous excellez dans certaines situations – et pourquoi vous peinez dans d'autres. Vos 5 talents principaux sont votre empreinte de leadership.

• Gestion des collaborateurs : Vous réalisez que votre collaborateur avec le thème « Analytique » doit être abordé différemment de quelqu'un avec « Empathie ». Vous individualisez votre leadership.

• Gestion d'équipe : Vous voyez les points forts de votre équipe (par exemple, dans l'Exécution) et où il existe des lacunes de talents (par exemple, dans la Pensée stratégique). Vous pilotez de manière ciblée.

• Résolution des conflits : De nombreux conflits d'équipe sont dus à des combinaisons de forces différentes. CliftonStrengths® rend ces dynamiques visibles et discutables.

5 stratégies pratiques pour un leadership basé sur les forces

1. Commencez par vous-même

Avant de pouvoir mener votre équipe en vous basant sur les forces, vous devez connaître vos propres talents. Passez l'évaluation CliftonStrengths® et travaillez vos résultats avec un coach certifié.

Questions de réflexion :

• Quels de mes 5 talents principaux utilise-je consciemment au quotidien ?

• Où est-ce que je compense des faiblesses avec trop d'énergie ?

• Quel talent pourrais-je intégrer davantage dans mon quotidien de leader ?

2. Menez des entretiens axés sur les forces plutôt que des entretiens annuels

Remplacez l'entretien annuel classique par des entretiens réguliers basés sur les forces. Focus : Qu'est-ce qui vous réussit bien ? Quand êtes-vous dans le flow ? Comment pouvons-nous en obtenir davantage ?

Conseil : Utilisez les profils CliftonStrengths® comme base de discussion. L'entretien devient ainsi concret plutôt qu'abstrait.

3. Créez des binômes complémentaires

Tous les membres de l'équipe n'ont pas besoin d'être capables de tout faire. Identifiez des binômes de forces : desPaires qui se complètent mutuellement. Par exemple :

• « Stratégie » + « Activateur » = de la vision à la réalité

• « Empathie » + « Analytique » = axé sur les données avec bon sens humain

• « Idéation » + « Focus » = créatif et ciblé

4. Rendez les forces visibles

Accrochez les profils de forces dans la salle d'équipe. Commencez les réunions par un « tour de forces ». Célébrez les succès qui sont le résultat d'une utilisation consciente des forces.

Pourquoi cela fonctionne : Lorsque les talents sont visibles et nommés, cela crée un langage d'appréciation et de collaboration.

5. Intégrez les forces dans les processus et les structures

Le leadership basé sur les forces n'est pas un événement ponctuel, mais une philosophie de leadership :

• Recrutement : Recrutez sur la base des forces, pas seulement des qualifications.

• Onboarding : Identifiez les forces des nouveaux collaborateurs dès le premier jour.

• Attribution des projets : Attribuez les rôles en fonction des talents, pas de la disponibilité.

• Développement : Investissez dans l'approfondissement des forces plutôt que dans l'élimination des faiblesses.

Étude de cas : Équipe de direction d'une assurance suisse

Une équipe de direction de 8 personnes a suivi un coaching de percée basé sur les forces avec PurposeCoach®. La situation initiale : conflits entre deux chefs de département, satisfaction d'équipe en baisse et rotation du personnel en hausse.

L'analyse avec CliftonStrengths® a montré :

• Les deux chefs de département avaient de forts talents d'Exécution, mais des approches différentes : l'un était motivé par la « Discipline », l'autre par l'« Activateur ».

• L'équipe manquait de talents relationnels au niveau de la direction – l'empathie et l'orientation relationnelle étaient sous-représentées.

• Trois membres de l'équipe avec de forts talents de Pensée stratégique étaient placés dans des rôles purement opérationnels et étaient frustrés.

Les mesures :

1. Les conflits ont été recadrés comme des collisions de forces – et non comme des différences personnelles.

2. Les penseurs stratégiques ont reçu un nouveau rôle dans la planification de projets.

3. Un membre de l'équipe ayant le talent de la « Connexion » a été nommé agent de liaison interne.

Résultats après 6 mois :

• La satisfaction de l'équipe a augmenté de 41 %

• La rotation du personnel a chuté à zéro pendant la période d'observation

• Les deux chefs de département ont développé un rythme de leadership commun

Leadership basé sur les forces et psychologie positive

Le leadership basé sur les forces est profondément enraciné dans la psychologie positive – un domaine de recherche fondé par Martin Seligman à l'Université de Pennsylvanie. Seligman montre que le bien-être et la performance ne proviennent pas de l'absence de faiblesses, mais de l'utilisation active des forces et des vertus.

Peter Drucker, le père du management moderne, a déjà dit : *« La tâche de la direction est d'utiliser les forces de manière à ce que les faiblesses deviennent insignifiantes. »* CliftonStrengths® fournit précisément l'outil pour cela.

De même, John C. Maxwell, l'un des experts en leadership les plus influents, souligne que : Les grands leaders n'investissent pas en eux-mêmes, mais dans les forces de leur équipe. Ils multiplient les talents au lieu de les contrôler.

Leadership basé sur les forces en Suisse

La culture de leadership suisse est caractérisée par une orientation vers le consensus, une conscience de la qualité et une attente élevée en matière de compétences techniques. Le leadership basé sur les forces s'intègre parfaitement dans cet environnement car il :

• Est basé sur des preuves – pas d'ésotérisme, mais des données (plus de 30 millions de profils CliftonStrengths® dans le monde entier).

• Travaille de manière individuelle – adapté à la valorisation suisse de la qualité et du savoir-faire.

• Fournit des résultats mesurables – des scores d'engagement aux indicateurs de productivité.

De plus en plus d'entreprises suisses – des PME bernoises aux grands groupes zurichois – intègrent CliftonStrengths® dans leur développement du leadership et leur coaching d'équipe.

Votre prochaine étape en tant que leader

Le leadership basé sur les forces commence par une décision : Voulez-vous gérer les faiblesses ou libérer les forces ?

Chez PurposeCoach®, nous accompagnons les leaders en Suisse et en Europe avec un coaching Gallup CliftonStrengths® certifié. En 4 à 6 sessions sur 90 jours, vous développerez votre style de leadership personnel basé sur les forces.

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Sources et lectures complémentaires

• Gallup (2023) : State of the Global Workplace Report – gallup.com

• Clifton, D. O. & Harter, J. K. (2003) : Investing in Strengths – Gallup Press

• Rath, T. & Conchie, B. (2008) : Strengths Based Leadership – Gallup Press

• Seligman, M. E. P. (2002) : Authentic Happiness – Free Press

• Drucker, P. (1967) : The Effective Executive – Harper & Row

• Maxwell, J. C. (2011) : The 5 Levels of Leadership – Center Street

• International Coach Federation (ICF) : coachingfederation.org