CliftonStrengths® en coaching d'équipe : comment les équipes développent leur plein potentiel

La plupart des équipes travaillent bien en deçà de leur potentiel – non par manque de talent, mais parce que les forces existantes ne sont ni reconnues, ni communiquées, ni utilisées stratégiquement. Le CliftonStrengths® en coaching d'équipe change cela fondamentalement.

Pourquoi le team building classique échoue souvent

Les événements de team building, les escape rooms et les aventures en plein air sont populaires – mais leur effet s'estompe généralement après quelques jours. La raison : ils ne s'attaquent pas à la dynamique sous-jacente d'une équipe.

Peter Drucker l'a bien dit : « La tâche du management est de rendre les forces productives – et les faiblesses, non pertinentes. » C'est précisément ce que réalise le coaching d'équipe basé sur les forces avec CliftonStrengths®.

Les 3 problèmes d'équipe les plus courants

• Manque de clarté des rôles : Les membres de l'équipe ne savent pas ce pour quoi ils sont là et ce qu'ils apportent d'unique.

• Conflits dus à des malentendus : Les différents styles de travail sont perçus comme une faiblesse plutôt que comme une complémentarité.

• Sous-emploi des talents : Les talents ne sont pas utilisés parce que personne ne les connaît – ni la personne elle-même, ni le leader.

Qu'est-ce que CliftonStrengths® pour les équipes ?

L'évaluation CliftonStrengths® mesure 34 thèmes de talents, organisés en quatre domaines :

Dans le contexte d'équipe, la magie opère : Si une équipe couvre les quatre domaines, elle est prête à relever tous les défis.

La matrice des forces d'équipe : le cœur du coaching d'équipe

La matrice des forces d'équipe est l'outil central du coaching d'équipe CliftonStrengths®. Elle visualise d'un coup d'œil :

• Où se trouvent les clusters de forces ? Y a-t-il un domaine particulièrement bien représenté ?

• Où sont les lacunes ? Un domaine est-il presque entièrement absent ?

• Quelles forces sont partagées par plusieurs membres de l'équipe ? Cela crée un lien.

• Quelles forces sont uniques ? Ces personnes assument une responsabilité particulière.

Exemple pratique : une équipe de direction à Berne

Une équipe de direction de 8 personnes a montré le modèle suivant : 6 des 8 personnes avaient des forces dominantes en Pensée stratégique, mais seulement 1 personne avait des forces en Exécution. Le résultat : des stratégies brillantes qui n'étaient jamais mises en œuvre. Ce n'est que l'analyse des forces qui a rendu le modèle visible – et la solution possible.

Le processus de coaching d'équipe en 5 étapes

Étape 1 : Découvrir les forces individuelles

Chaque membre de l'équipe passe l'évaluation CliftonStrengths® et reçoit un débriefing personnel. Donald O. Clifton a dit : « Une personne ne peut développer ses forces que si elle sait quelles elles sont. » Cette étape est la base de tout le reste.

Étape 2 : Partager et comprendre les forces

Lors de l'atelier d'équipe, chaque membre partage ses 5 principales forces. L'expérience montre que ce moment est souvent transformateur. Soudain, on comprend pourquoi la collègue pose toujours autant de questions (Force : Curiosité) ou pourquoi le collègue ralentit d'abord face aux changements (Force : Prudence).

Étape 3 : Créer la matrice d'équipe

Les profils individuels sont assemblés pour former la matrice des forces d'équipe. Cet aperçu visuel rend visibles des modèles qui restent cachés au quotidien.

Étape 4 : Concevoir les rôles basés sur les forces

Sur la base de la matrice, les rôles et les responsabilités sont ajustés. John C. Maxwell souligne : « Placez les gens là où ils sont les plus forts – pas là où il y a un manque. » Cela ne signifie pas que tout le monde ne fait que ce qui lui plaît – mais les tâches principales devraient correspondre aux forces principales.

Étape 5 : Accords d'équipe basés sur les forces

L'équipe développe en commun des accords sur la manière dont elle souhaite utiliser ses forces au quotidien :

• Langage des forces : Les forces deviennent une partie de la communication quotidienne.

• Partenariats de forces : Les forces complémentaires sont sciemment associées.

• Retour d'information sur les forces : Un retour d'information régulier se concentre sur les forces observées.

Recherche Gallup : l'impact sur la performance d'équipe

La recherche de Gallup est claire – les équipes basées sur les forces montrent des améliorations mesurables :

• 12,5 % de productivité plus élevée dans les équipes qui connaissent et utilisent leurs forces

• 8,9 % de rentabilité plus élevée dans les unités commerciales basées sur les forces

• 14,9 % de turnover plus faible dans les organisations basées sur les forces

• Engagement triplé : Les équipes dirigées de manière axée sur les forces ont 3 fois plus de chances d'avoir des collaborateurs engagés

Défis typiques en coaching d'équipe

« Nous avons trop de forces similaires »

C'est plus fréquent qu'on ne le pense – et ce n'est pas un problème, mais une caractéristique. Les équipes avec des clusters de forces ont une identité naturelle. La tâche du coaching est de rechercher consciemment les perspectives manquantes – par exemple, en collaborant avec d'autres équipes.

« Une personne n'a pas de forces d'équipe »

Il n'y a pas de « forces d'équipe » et de « non-forces d'équipe ». Chacun des 34 thèmes de talents apporte une contribution unique à l'équipe. La force Analyse est tout aussi précieuse que l'Empathie – juste d'une manière différente.

« Le leader ne veut pas participer »

Peter Drucker a dit : « La culture mange la stratégie au petit-déjeuner. » Si le leader n'est pas prêt à partager ses propres forces (et faiblesses), le coaching d'équipe restera superficiel. Le courage du leader de se montrer vulnérable est souvent le point tournant.

CliftonStrengths® vs. autres évaluations d'équipe

Coaching d'équipe basé sur les forces chez PurposeCoach®

Chez PurposeCoach® à Berne, nous proposons un coaching d'équipe CliftonStrengths® sur mesure :

• Atelier Découverte d'équipe (demi-journée) : Découvrir, partager les forces et créer la matrice d'équipe.

• Développement d'équipe (journée complète) : Travail approfondi sur la conception de rôles basés sur les forces et les accords d'équipe.

• Suivi d'équipe (2 heures) : Ancrage durable et réflexion après 6 à 8 semaines.

• Coaching de leadership : Accompagnement individuel pour les leaders qui souhaitent diriger leurs équipes en se basant sur les forces.

Tous les programmes sont animés par un coach Gallup CliftonStrengths® certifié et sont adaptés individuellement aux besoins de votre équipe.

Références scientifiques

• Gallup (2023) : State of the Global Workplace Report – Engagement et utilisation des forces.

• Rath & Conchie (2008) : Strengths Based Leadership – Les quatre domaines des forces d'équipe.

• Edmondson (2018) : The Fearless Organization – Sécurité psychologique dans les équipes.

• Buckingham & Clifton (2001) : Now, Discover Your Strengths – Les fondements de la révolution des forces.

• Losada & Heaphy (2004) : Émotions positives et performance d'équipe.

Conclusion : Les équipes fortes se construisent sur les forces

Le CliftonStrengths® en coaching d'équipe n'est pas un simple exercice agréable – c'est un outil stratégique qui augmente de manière prouvée la productivité, l'engagement et la collaboration. Donald O. Clifton a demandé : « Que se passerait-il si nous étudiions ce qui est juste chez les gens ? » La réponse, nous la voyons chaque jour dans les équipes que nous accompagnons.

Prêt à transformer votre équipe ? Réservez un entretien initial gratuit et découvrez comment le coaching d'équipe CliftonStrengths® peut libérer votre potentiel.