- Ausgangslage
- Eine Teamleiterin in einem IT-Dienstleistungsunternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden übernahm nahezu jede Eskalation selbst. Zu ihren dominanten CliftonStrengths®-Themen gehörten unter anderem Verantwortungsgefühl, Wiederherstellung und Einfühlungsvermögen.
- Arbeit im Coaching
- Wir untersuchten, wann Verantwortungsgefühl wirksam war – und wann es in Überverantwortung kippte. Anschliessend führte die Klientin eine verbindliche Übergaberegel und einen wöchentlichen Belastungscheck ein.
- Beobachtbares Ergebnis
- Nach acht Wochen berichtete die Klientin, ihre Abende wieder verlässlich für sich zu haben. Gleichzeitig übernahmen zwei Teammitglieder sichtbar mehr Verantwortung.
- Einordnung
- Die Angaben beruhen auf dem Bericht der Klientin und beobachteten Veränderungen im Arbeitsalltag, nicht auf einer kontrollierten Vergleichsmessung.